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왠지 당한 기분이네요~

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작성자 pooh**** 작성일16-08-04 16:24 조회1,173회 댓글1건

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tv 나와서 정말 기대하고 가입했는데
실망이 이만 저만이 아니네요
나이가 어느정도 있으신 여성분들은 안하시는게 좋을듯합니다
비추천합니다 하고싶은말이 많지만 다른말은 안적겠습니다
이런식으로 운영하지 마세요

-관리부 답변 -

안녕하세요 만나컴퍼니  입니다.
우선 어떠한 불편한 부분이 있으셨다면 대단히 죄송합니다.
그럼 해당 부분에 대해서 본론으로 들어가겠습니다
회원님 연령 39세에 여성이시기에 해당나이대의 여성의 매칭기준과 남성분 39세의 매칭기준을 동일한 연령대이지만 다소 차이가 있습니다.
남성분 39세인경우는 매칭 가능 나이가 여성분중에 34세부터 39세까지의 여성을 매칭을 할 수가 있습니다
여성분은 남성분 나이 43세부터 39세까지 매칭이 가능합니다. 나이차는 최대 5세까지를 바라보고 매칭을 하게 됩니다. 사유는 그이상 나이차가 있을시에는 성사율이 현저히 떨어지기 때문입니다
이런 부분을 보면 확실히 남녀가 같은 나이를 기준으로 보더라도 매칭이 좀더 원활함과 덜함은 조금은 알수 있습니다.

하지만 나이가 많다고 매칭이 안되는것은 아닙니다. 회원님과 동일한 나이대의 이성분들도 매칭하고 성사되어 만나보시고 연인이 되시기도 하고 합니다.
하지만 현재 회원님 쿠폰은 예전 2014년부터 시행한 구버젼의 더베이직 쿠폰은 2015년 중후반기때 구입을 하셔서 진행중에 계십니다.
해당 쿠폰은 주체건 9회 동안에 몇분과 성사가 되든 상관은 없던 쿠폰입니다. 다소 도전정신의 쿠폰이라고도 불리었습니다.
쿠폰대비해서 회원님 니즈 부분과는 이질감이 있으셨을 것입니다.
나이대 그리고 나이대비 동안얼굴 키가 있으시니 키부분 그리고 어느정도 안정적인 직업군
전반적으로 모두 보게되는 것이 회원님 니즈대비 베이직 계열쿠폰의 옵션은 이질감이 있었습니다. 회원님보다 나이가 동갑에서 나이가 두세살 많은 분들 선별을 한다고 하여도 직업이나 키부분 맞춰도 스타일이 아님아닌것이고 이래저래 봐야 하는 부분은 적지는 않습니다.그래서 초반에 진행시에 패쓰가 많으셨고 해당 회원님의 니즈부분을 참고하여 재선별을 한 중반기때는 선택한분과 성사가 잘 되지 않으셨었습니다.
전산에 반영된 횟수만 12회로 되어 있으니 원래는 쿠폰이 소멸이 맞겠지요 회원님
하지만 담당 선임 매니너와 통화 이후에 남은 횟수가 거진 없기 때문에 선임이 좀더 혜택을 드리고자 그럼 될 때까지 해보는 제안이후에 주체건 2회내지 3회는 패쓰 호감파악건은 회원님 기준이 미충족으로 패쓰등 저희는 성사 이후에는 최대 한번에 성사건이 두분까지이며 그이상은 매칭자체에서 제외를 하는쪽으로 하기때문에 장점은 성사된 두분이 잘만나볼수 있는 환경을 조성한다는 것이고 단점으로 보자면 그만큼 성사가 많고 하면 추천할만한  매칭 대상이 줄어든다는 것입니다. 있은 후에 지금까지 오게 된듯합니다.

여기서 중간에 한동안 좀 뜸했을 것입니다. 그부분이 선임매니저의 실수라고 할수 있습니다.그부분은 대단히 죄송합니다.
이렇게 부족한 부분을 말씀 주시는것으로도 아주 감사할따름입니다.
대표님의 승인도 안받고 본인 에게 권한으로 제한된 횟수의 쿠폰을 될 때까지 해보자고 과잉으로 제안한 선임 매니저를 탓을 해야할까요?

쿠폰내역대로 만 선별하고 쿠폰내역대로만 진행하고 권한은 각 담당자마다 주지 않는다면 이러한 일은 없을수도 있겠죠 단지 미성사되셨을 뿐이니까요 회원님.

쓴소리는 쓴소리답게 듣고 좋은 소리는 함께 즐길줄 아는 회사입니다.
관리가 미흡했다면 해당 부분은 나이가 문제가 아니라 쿠폰과 회원님 이성에 대한 니즈의 충돌 그리고 담당자의 책임지지못할 과잉 친절입니다.
그리고 2015년 하반기까지는 가입연령이 남성분이 40세까지만 승인이 되었었습니다. 몇 번의 수정 끝에 올해부터 다시 43세까지 가입연령 포메이션이 상향조정되었고 다시 일정구간의 연령대는 매칭의 개념을 다시 해야만 합니다.

그러한 과정에서 착오나 소홀한 부분이 있었다면 당연히 쓴소리나 보완해야 할부분을 말씀주세요 저극적으로 귀기울이겠습니다.

회원님 2주이상전에 프로필을 본인 사진이 아닌 다른 이미지로 바꾸신 것이 그전부터 확인은 되었지만 사유가 있는 것으로 참고만 해놓았지만 이미지 바꾸신이후 이렇게 후기를 남겨주셔서 원칙으로는 프로필불량은 탈퇴처리로 게시권한이 없는것이 맞지만 해당글 역시 회원님의 좋은 쓴소리라고 판단을 합니다. 그래서 이렇게 길게 답변을 드립니다 모든 이용후기 중 하나 일 것이니까요. 100프로 만족이 있겠습니까 인생이 100프로가 없는데,하지만 그만큼 더 노력할수 있도록 하겠습니다.

선임 매니저를 질책하거나 혼내지는 않겠습니다. 그래도 노력을 해보고자 했다는 것에 사측은 한표를 주고 회원님의 불만사항은 다른 담당자를 배정을 해서라도 클리어해 드리겠습니다. 감사합니다.

-만나컴퍼니 총괄 매니저 김성택 올림-

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만나컴퍼니님의 댓글

만나컴퍼니 작성일

안녕하세요 만나컴퍼니  입니다.
우선 어떠한 불편한 부분이 있으셨다면 대단히 죄송합니다.
그럼 해당 부분에 대해서 본론으로 들어가겠습니다
회원님 연령 39세에 여성이시기에 해당나이대의 여성의 매칭기준과 남성분 39세의 매칭기준을 동일한 연령대이지만 다소 차이가 있습니다.
남성분 39세인경우는 매칭 가능 나이가 여성분중에 34세부터 39세까지의 여성을 매칭을 할 수가 있습니다
여성분은 남성분 나이 43세부터 39세까지 매칭이 가능합니다. 나이차는 최대 5세까지를 바라보고 매칭을 하게 됩니다. 사유는 그이상 나이차가 있을시에는 성사율이 현저히 떨어지기 때문입니다
이런 부분을 보면 확실히 남녀가 같은 나이를 기준으로 보더라도 매칭이 좀더 원활함과 덜함은 조금은 알수 있습니다.

하지만 나이가 많다고 매칭이 안되는것은 아닙니다. 회원님과 동일한 나이대의 이성분들도 매칭하고 성사되어 만나보시고 연인이 되시기도 하고 합니다.
하지만 현재 회원님 쿠폰은 예전 2014년부터 시행한 구버젼의 더베이직 쿠폰은 2015년 중후반기때 구입을 하셔서 진행중에 계십니다.
해당 쿠폰은 주체건 9회 동안에 몇분과 성사가 되든 상관은 없던 쿠폰입니다. 다소 도전정신의 쿠폰이라고도 불리었습니다.
쿠폰대비해서 회원님 니즈 부분과는 이질감이 있으셨을 것입니다.
나이대 그리고 나이대비 동안얼굴 키가 있으시니 키부분 그리고 어느정도 안정적인 직업군
전반적으로 모두 보게되는 것이 회원님 니즈대비 베이직 계열쿠폰의 옵션은 이질감이 있었습니다. 회원님보다 나이가 동갑에서 나이가 두세살 많은 분들 선별을 한다고 하여도 직업이나 키부분 맞춰도 스타일이 아님아닌것이고 이래저래 봐야 하는 부분은 적지는 않습니다.그래서 초반에 진행시에 패쓰가 많으셨고 해당 회원님의 니즈부분을 참고하여 재선별을 한 중반기때는 선택한분과 성사가 잘 되지 않으셨었습니다.
전산에 반영된 횟수만 12회로 되어 있으니 원래는 쿠폰이 소멸이 맞겠지요 회원님
하지만 담당 선임 매니너와 통화 이후에 남은 횟수가 거진 없기 때문에 선임이 좀더 혜택을 드리고자 그럼 될 때까지 해보는 제안이후에 주체건 2회내지 3회는 패쓰 호감파악건은 회원님 기준이 미충족으로 패쓰등 저희는 성사 이후에는 최대 한번에 성사건이 두분까지이며 그이상은 매칭자체에서 제외를 하는쪽으로 하기때문에 장점은 성사된 두분이 잘만나볼수 있는 환경을 조성한다는 것이고 단점으로 보자면 그만큼 성사가 많고 하면 추천할만한  매칭 대상이 줄어든다는 것입니다. 있은 후에 지금까지 오게 된듯합니다.

여기서 중간에 한동안 좀 뜸했을 것입니다. 그부분이 선임매니저의 실수라고 할수 있습니다.그부분은 대단히 죄송합니다.
이렇게 부족한 부분을 말씀 주시는것으로도 아주 감사할따름입니다.
대표님의 승인도 안받고 본인 에게 권한으로 제한된 횟수의 쿠폰을 될 때까지 해보자고 과잉으로 제안한 선임 매니저를 탓을 해야할까요?

쿠폰내역대로 만 선별하고 쿠폰내역대로만 진행하고 권한은 각 담당자마다 주지 않는다면 이러한 일은 없을수도 있겠죠 단지 미성사되셨을 뿐이니까요 회원님.

쓴소리는 쓴소리답게 듣고 좋은 소리는 함께 즐길줄 아는 회사입니다.
관리가 미흡했다면 해당 부분은 나이가 문제가 아니라 쿠폰과 회원님 이성에 대한 니즈의 충돌 그리고 담당자의 책임지지못할 과잉 친절입니다.
그리고 2015년 하반기까지는 가입연령이 남성분이 40세까지만 승인이 되었었습니다. 몇 번의 수정 끝에 올해부터 다시 43세까지 가입연령 포메이션이 상향조정되었고 다시 일정구간의 연령대는 매칭의 개념을 다시 해야만 합니다.

그러한 과정에서 착오나 소홀한 부분이 있었다면 당연히 쓴소리나 보완해야 할부분을 말씀주세요 저극적으로 귀기울이겠습니다.

회원님 2주이상전에 프로필을 본인 사진이 아닌 다른 이미지로 바꾸신 것이 그전부터 확인은 되었지만 사유가 있는 것으로 참고만 해놓았지만 이미지 바꾸신이후 이렇게 후기를 남겨주셔서 원칙으로는 프로필불량은 탈퇴처리로 게시권한이 없는것이 맞지만 해당글 역시 회원님의 좋은 쓴소리라고 판단을 합니다. 그래서 이렇게 길게 답변을 드립니다 모든 이용후기 중 하나 일 것이니까요. 100프로 만족이 있겠습니까 인생이 100프로가 없는데,하지만 그만큼 더 노력할수 있도록 하겠습니다.

선임 매니저를 질책하거나 혼내지는 않겠습니다. 그래도 노력을 해보고자 했다는 것에 사측은 한표를 주고 회원님의 불만사항은 다른 담당자를 배정을 해서라도 클리어해 드리겠습니다. 감사합니다.

-만나컴퍼니 총괄 매니저 김성택 올림-