이용후기

좀 더 현실적인 운영이 되길바랍니다!

페이지 정보

작성자 bg**** 작성일16-04-21 17:47 조회1,280회 댓글1건

본문

많은 회원분들이 이용하고 다양한 각자 개성있는 분들이 이곳을 찾으실거라 생각됩니다. 능력있으신분.외모가 뛰어나신분.스펙이 좋으신분등~ 그리고 한분한분 회원관리 하시는 직원분들~  분명 매칭이 잘 되시는 분들이 있는 반면 잘안되시는 분들도 있을겁니다.
저는 개선사항에 몇마디만 하겠습니다. 저역시 쿠폰을 구매해서 매칭을 시작했지만 아쉽게도 인연이 닿질 않았습니다..
첫번째  매칭기간이 너무 오래 걸립니다. 신중한 작업을 위한 부분도 있겠지만 개개인마다 불만이 소지가 충분합니다.
두번째  지속적인 회원관리가 이루어져야 합니다. 매칭후 피드백을 통한 투명한 관리가 필요합니다.
세번째 환불규정에 대한 수정이 필요할듯 보입니다. 만남 자체가 이루어지지도 않았는데 환불이 안되는건 문제가 있어보입니다.(회원 자발적으로 포기했다라고 할지라도 매칭의기간이 하염없이 길어진다면 이것 또한 자발적인 탈퇴등의 원인이라봅니다)
기타 자세한 부분까지 언급하기엔 무리가 있어 보입니다~
 좋은 매체라고 생각은 들지만 이러한 개선점들은적극적인 검토가 필요하다고 생각됩니다~

(해당 건의및 의견 주신점 만나컴퍼니 홈페이지 내에 댓글로 답변 드렸습니다^^ 의견 감사합니다)

댓글목록

만나컴퍼니님의 댓글

만나컴퍼니 작성일

좋은의견감사합니다 ^^ 운영간에 보정을 하면서.만든 내부 규정이라서 그에따른 안내 드리겠습니다^^

우선 매칭 소요시간은  통상 평일기준으로 3일에서 5일입니다 단 지역과 나이 그리고 각쿠폰마다 옵션과 니즈가 다르기때문에 적합한 이성이 있느냐 선별이 중요하며 저희는 매칭 성사 이후에는 남성여성분 각각 주체건 홀딩/스탑이 기본입니다 즉 서로간에 어느정도 만남에 있어서 진정성과 집중위한 환경조성 위함입니다 그래서 한번에 최대 2분까지가 매칭가능하지만 그이상은 안되기에 속도가 성사가 많으면 늦어질수도 있습니다

우후죽순 성사 된분의 프로필을 매칭이라고 포함해서 돌리지는 않습니다. 시기에따라서 매칭 대상 비율이 달라질수 밖에 없는 이유이기도 합니다
결과론적으로는 이러한 이유들로 일시적으로 소개팅 진행 대상자가 줄어들기 때문입니다

그리고 선택한다고 다되면 빨리되면 서로간에 프로필의 정확한 정보없이 만나는 블라인드소개팅 방식이나 푸싱이나 알바고용등 하면 그런 불식 전혀 없습니다
하지만 그에 있어서는 완벽하게 투명합니다 정규 회원으로만 진행되고 잘만나보십니다
개개인마다의 차이라고 생각이 옳은듯합니다

두번째  미성사시에 피드백은 둘둥하나로 합니다 재매칭을 조속하게 하는방법과 혹은 미성사 통보정도 이지만 왜 미성사 되었는지.사유는 언급 안드리고 있습니다 이유는.단 하나입니다 이유를 한두번 듣다보면 기분나빠하시기 때문입니다.평가받는다고 생각 드시는 경향이 커서 오히려 상담사 에게 오히려 화살이 날아 오기 때문입니다 더욱 상담에 지장초례하는듯 하여 그렇습니다

또한 만남이후 관리는 연애 성공 여부는 관리힘든 부분이 비용대비 인력과 시간 마케팅비용등 원만하게 매칭 진행위한 기회비용이 현단가론 어렵기 때문입니다
오히려 연애 결혼 하셔도 저희에게 말씀주시는분 10분중 1분꼴입니다 그만큼 타인에게 말을 하기에 혹은 구태여 저희에게 연애 소식 안주시는게 일반적입니다

세번째 소개팅 만남관련 비용 입니다

스탠다드.이상 계열은 인물이나 커리어에 니즈가 크신분글이 진행을 합니다
즉 그만큼 내맘에 드는 이성을 만나길 크게 원하시는 것이겠죠
그렇다면 마트에서 물건사고 팔고 하는 것이 아닌 사람감정과 서로간에 만남 의사를 확인하는 것이 프로필 선별과 주선 매칭입니다.
이게 니즈가 클때는 절대 쉽지 않습니다 그렇기때문에 재도전횟수 제한이 없는 소개팅 매칭 만남 보장형  쿠폰들이 스탠다드 와 스페셜급 쿠폰입니다

베이직계열은 모던한.매칭을 지향합니다.
개개인의 자신을 기준으로 상대적인 매칭으로써 지역 인물 키 직업 연봉등을.아우러서 매칭하기에 꿈에그리는 이상형보다는 현실에서 더 감이오는 이성 선별일듯 합니다
그렇기때문에 비용에따라서 매칭 추구하는 점이 다르고 옵션이 다르며 끝까지책임제도로 책임감있게 하겠다는 만나컴퍼니의 보험성 쿠폰도 있습니다.

환불은 모든 시제품에도 포장뜯거나 사용후에 그리고 단순변심에는 환불관련 불가혹은 규정이 있습니다.

그에따른 인력투입과 비용을 환산하여 기간을 따져서 환산 을하면 쿠폰액수대비 환불액은 평균 쿠폰금액의 20% 정도 입니다 그래서 일단 결재후 단순 변심환불건에 대한 원천적인 부분을 막기위함이며
진행전엔 환불이 가능합니다
천천히 진행이 되는 만큼 초기진행에 생각할 여유 충분 하실것입니다

제도적으로는 쿠폰별로 옵션과 지향점이 다르게 분별력을 주고자 하고있고 끝까지책임제도로 책임감있게 하고지하고 있으며
큰니즈를 반영하는 쿠폰과 함께 조급함이 아닌 천천히 인연찾기 위한 서비스로 만나컴퍼니를 찾는것입니다


현실적으로 하다보니 현실이상의 매칭을 원하는 분들께는 느림과 불편하실수도 있고 투명하게 하니까 성사이후는 홀딩과 진정성있는 환경조성위해 노력으로 최선을 다하고 있습니다

이게 지금까지의.만나컴퍼니 운영 방안과 내부 규정이 어떻게 되어 지느냐 입니다.

불편하셨을수도 있고 모든 분들께 만족을 드리지 못하는 부분 이해하고 노력 하고자 합니다 회원님 좋은 말씀맞으시고 좀더 많은 의견이 종합되고 더 합리적 방안이 있다면 더 나아가도록 하겠습니다

속된말로 성사 잘시켜드리고도 두분이서 연락간에 안맞다고
다시 진행 해달라는 분들도 계시고 베이직계열 쿠폰인데도 선호인물을 좀 많이 고집하셔서 이질감을 느껴서 스스로  어렵게 만들어 가시는 분들고 계십니다  이질감없는 만남이 지속가능한 만남이 되는것이 만나컴퍼니의 매칭주관이지만 그럼에도 불구하고 이런저런 폐단이나 보완점 을 가지고 규격화를 하다보니 틀 아닌 틀이 만들어지게 되고 그게 개개인마다 적용되는 쪽 즉 유연하기보다는 규격화되기 마련인듯 합니다 좋은 말씀 대단히 감사합니다
항상 열린사고로 의견 적극 수렴하여 더나은 방향이 있는지 검토할수 있도록 하겠습니다